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Satisfait ou Remboursé

Chez RANGESTOCK vous avez le droit de changer d'avis

A compter de la date de réception de votre commande, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours
pour retourner votre produit, ni abîmé, ni monté dans son emballage d'origine.
Nous vous remboursons sous quatorze (14) jours maximum.

Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par le client.
RANGESTOCK se réserve le droit de refuser le remboursement.

Les commandes sur mesure ne bénéficient d'aucun droit de rétraction, ni de remboursement,
conformément aux dispositions de l'article L121-20-2 du code de la Consommation.


Pour retourner votre produit en toute facilité

1ère Etape
Prendre contact avec l'équipe RANGESTOCK par e-mail, en remplissant le formulaire
Vous devez nous fournir le numéro de facture et le détail du produit à retourner
Le produit retourné doit être ni abîmé, ni monté et dans son emballage d'origine.
Les Frais de retour sont à votre charge.

2ème Etape
Nous vous établirons un bon de retour que nous vous enverrons par mail et à joindre dans votre colis
Nous vous communiquerons l'adresse où retourner le produit

3ème Etape
Suite à la réception et le contrôle de votre produit retourné, nous procéderons sous quatorze (14) jours
maximum au remboursement par virement bancaire pour tous les règlements par carte bancaire
et par chèque bancaire pour les règlements par chèque et virement immédiat.


 
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Notre Service Client sera heureux de vous répondre.
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